НГС.Форум / Бизнес / Банковский форум /

НЕ пользуйтесь банкоматами Совкомбанка. они криво работают.

  • guru

    Сообщений: 8011

    в чем фишка:
    вставляете карту, набираете PIN-код и УЖЕ должны своему банку, который выпустил карту, КОМИССИЮ за ЗАПРОС БАЛАНСА в стороннем банкомате. при том что баланс Вы естественно не запрашивали.
    нормально, да? :улыб:
    комиссия устанавливается банком-эмитентом, обычно это 15 - 50 руб.

    в итоге все довольны - банк эмитент получил свою комиссию, совкомбанк, отщипнул от нее кусочек по интерченджу. недоволен только кардхолдер, но на это банкам обычно пофиг.

    сам с такой фигней столкнулся.
    банк-эмитент ответил следующее:
    "Сумма 15 руб. списана со счета 03/11/2013 на основании поступившей в Банк расчетной информации от MasterCard о проведении по карте операции запроса баланса в банкомат СовКомБанка (проведена по чипу карты с вводом ПИН-кода). Опротестование подобных операций в рамках правил Платежной системы не производится. Расследование возможно путем Вашего обращения в СовКомБанк. "

    я погуглил чутка. проблема то массовая.
    вот к примеру:
    пруфлинк
    +++
    Добрый день! Вчера в банкомате Совкомбанка снимал наличные в сумме 900 рублей 2 раза и каждый раз дополнительно с меня удерживали 30 рублей. Позвонил в поддержку и стал разбираться!!! Девушка СП спросила я баланс не проверял? Я ответил нет но похоже мой ответ ее не убедил. Тогда я в режиме онлайн т е общаясь с ней еще раз снял наличные в сумме 900 рублей и опять сняли 930 руб. Общалась со мной Седова Оксана и сегодня в айклике и ратингоффе в выписке отображено что я запрашивал баланс хотя я этого не делал!!!!! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне 90 рублей за ошибочные транзакции. Также надо разобраться почему с банкометами совкомбанка происходит такая ситуация!!! Алексей - 19.10.2013 12:07:50 Здравствуйте Алексей, ок. 90 руб. вернем в понедельник, не пользуйтесь пока банкоматами Совкомбанка, С уважением, Сергей Востриков.
    +++

    банки, что поклиентоориентированнее, деньги возвращают, что менее клиентоориентированнее НЕ возвращают.
    и всем пофигу. а чО, вполне себе заработок.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • забанен

    русский колобок

    Сообщений: 86521

    Забавно у них банкоматы настроены.:улыб:
    Вывод правильный - не надо куда попало карточки совать.

    Бегал в догонялки с ветром босиком до неба, за витком виток.
    Солнце запускал по следу, где ковал победы русский колобок.

  • experienced

    Сообщений: 915

    В ответ на: Вывод правильный - не надо куда попало карточки совать.
    Это как раз неправильный вывод, ибо банкомат - не что попало.
    А правильный в том, что Совкомбанк - банк, который обманывает, его лучше держаться подальше.
    В защиту потребителей пожаловаться и стрести компенсацию затрат и моральный вред за списание денег за незаказанную услугу.

  • забанен

    русский колобок

    Сообщений: 86521

    В ответ на: ибо банкомат - не что попало
    Вот смотря какого банка и в каком месте установленный. В данном случае - именно что куда попало...
    В ответ на: В защиту потребителей пожаловаться и стрести компенсацию затрат и моральный вред за списание денег за незаказанную услугу.
    Тяжело доказать будет, что услуга не предоставлялась. Формально-то по проводкам банка и мпс запрос был.

    Бегал в догонялки с ветром босиком до неба, за витком виток.
    Солнце запускал по следу, где ковал победы русский колобок.

  • we are animal's

    Сообщений: 12946

    В ответ на: а чО, вполне себе заработок.
    нормально:улыб:На эти два процЭнта мы и живем (с)

    Это нужно не мертвым. Это нужно живым.
    Есть коран, а есть Библия, Есть Visa, а есть Mastercard - все остальное секта (с).
    Opel Zafira 1.8 Mt |cosmo|, Бинар 5Б компакт - семейный бизнес-класс

  • guru

    Сообщений: 8011

    кстати, забыл упомянуть:

    подключено SMS-информирование, но SMS-ка о списании НЕ пришла.
    только в интернет-банке списание увидел.

    Chez le chat les
    oreilles sont
    plus longues!

  • Ёжик. Сэр Ёжик

    Сообщений: 122588

    у бин-банка даже в своем банкомате запрос баланса платный (

    не ори на меня! я тоже личность!!! ©

  • забанен

    veteran

    Сообщений: 1319

    Какое мнение о Совкомбанке в целом? попалась в руки так называемая профсоюзная бонусная карта Совкомбанка, не именная вот думаю сдать её обратно или попробовать пользоваться.

  • guru

    Сообщений: 3985

    Кто платил с Совкомбанка за ЖКХ, с 1.11 программа лояльности изменилась.

  • veteran

    Сообщений: 2904

    Вцелом - хороший банк, который ввиду региональности может себе больше позволить незамечать некоторые правила и предписания ЦБ, которые крупные банки исполняют даже с переработкой, иногда блокируя счета по надуманным причинам и от страха. Думаю что здесь такого не будет или же будет намного меньше.
    Просчитайте все плюшки и выгоды от пользования данной картой, если есть хоть какое-либо преимущество, то почему и нет?

  • guru

    Сообщений: 3985

    :biggrin: думаешь ему ещё актуально?

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: