НГС.Форум /Бизнес / Финансы, инвестиции, страхование /

вопрос по страховому случаю (страхование квартиры)

  • veteran

    Сообщений: 2122

    ситуация такая, несколько лет страхую жилье. случай пришел на Альфастрахование
    за год треснули несколько стен.
    обратился к страховщикам по страховому случаю, отделка подлежит ремонту.
    Альфа отправляет в ТСЖ за справкой, председатель уже пожилая женщина, говорит, что никогда не сталкивалась и понятия не имеет, что за справка. Операторы тоже ничего не знают. в отдел по урегулированию так и не дозвонился, съезжу в понедельник. ни факт, что они что то скажут.
    может кто сталкивался?
    как я понимаю это же еще как то оценить нужно. в Альфе говорят,что только посмотрят документы и ответят да или нет, выезжать никто не будет. или независимую придется делать?

  • activist

    Сообщений: 122

    Не понятно в результате чего треснули стены?

  • activist

    Сообщений: 259

    самое главное нужно понять причину изза чего треснули стены и является ли это страховым событием

  • veteran

    Сообщений: 2122

    это страховой случай. со стенами разобрались. с документами осталось разобраться

  • activist

    Сообщений: 259

    Ну а документы должны быть прописаны или у Вас в договоре или на сайте страховой. Обычно там четкий перечень документов по каждому страховому событию. Вы напишите какое событие привело к убытку?

  • veteran

    Сообщений: 2122

    усадка дома

  • activist

    Сообщений: 259

    и под какой страховой случай Вы это подводите?

  • veteran

    Сообщений: 2122

    в договор пока не углублялся, вопрос отошел на второй план.
    в ск сказали случай страховой, нужна справка от тсж

  • activist

    Сообщений: 259

    Вы разве не понимаете что они Вам сказали дежурную фразу. Прежде чем собирать документы нужно понять страховое событие было или нет, а после того как Вы поймете какое страховое событие произошло, только после этого станет понятно какие именно документы необходимо собирать и что писать в справке ТСЖ.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы:

Читайте нас где удобно